Política de Privacidade

A RBF Locações valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de clientes, visitantes, parceiros e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como quais são os seus direitos.

Ao acessar nosso site, preencher formulários, solicitar contato, orçamento, reserva ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

1. QUEM SOMOS

RBF Locações é uma empresa atuante no ramo de aluguel de veículos com a finalidade de serem utilizados por motoristas para trabalharem com aplicativos de transporte, como Uber, 99, etc.

Para fins da LGPD, a RBF Locações atua, em regra, como Controladora dos dados pessoais tratados no contexto de seu site e de suas atividades comerciais. A LGPD define regras para tratamento de dados pessoais por controladores e operadores.

2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, bem como dados gerados durante sua navegação em nosso site.

2.1. Dados fornecidos por você

Podemos coletar:

• nome completo;

• telefone;

• e-mail;

• cidade e estado;

• informações enviadas por formulário de contato;

• dados enviados para solicitação de cotação, cadastro ou pré-reserva;

• documentos e informações adicionais, quando necessários para análise cadastral ou contratação.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, podemos coletar:

• endereço IP;

• data e hora de acesso;

• tipo de navegador;

• tipo de dispositivo;

• páginas acessadas;

• tempo de navegação;

• cookies e identificadores eletrônicos.

O Marco Civil da Internet prevê direitos e deveres relacionados ao uso da internet e serve de base para a coleta e guarda de registros e informações de navegação nos termos da lei.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS

Seus dados poderão ser utilizados para finalidades legítimas e específicas, tais como:

• responder solicitações feitas no site;

• entrar em contato com você;

• enviar orçamentos e propostas;

• realizar pré-cadastro e análise comercial;

• viabilizar eventual reserva ou contratação;

• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;

• prevenir fraudes e reforçar a segurança;

• melhorar nosso atendimento, site e serviços;

• enviar comunicações institucionais, comerciais ou promocionais, quando permitido pela legislação.

A LGPD exige que o tratamento de dados observe finalidades legítimas, específicas e informadas ao titular.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

A RBF Locações poderá tratar dados pessoais com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• exercício regular de direitos;

• legítimo interesse, quando aplicável;

• consentimento, quando necessário.

A LGPD prevê hipóteses legais que autorizam o tratamento de dados pessoais, sem exigir consentimento em todos os casos.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• fornecedores de hospedagem, tecnologia e suporte do site;

• plataformas de atendimento, CRM, e-mail e formulários;

• prestadores de serviços administrativos, financeiros e operacionais;

• parceiros comerciais vinculados à execução do serviço;

• instituições financeiras ou meios de pagamento;

• autoridades públicas, órgãos reguladores ou judiciais, quando houver obrigação legal.

A RBF Locações busca compartilhar apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, observando os princípios da necessidade e da adequação previstos na LGPD.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para:

• garantir o funcionamento adequado da plataforma;

• lembrar preferências;

• medir desempenho e navegação;

• gerar estatísticas de acesso;

• melhorar sua experiência;

• apoiar campanhas de comunicação e marketing, quando aplicável.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, isso poderá afetar certas funcionalidades do site.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

A RBF Locações adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança digital.

A LGPD estabelece que os agentes de tratamento devem adotar medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais.

8. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para:

• atender solicitações do titular;

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• resguardar direitos da empresa;

• cumprir contratos e rotinas administrativas;

• prevenir fraudes.

A exclusão dos dados poderá não ocorrer imediatamente quando houver fundamento legal para sua conservação, como cumprimento de obrigação legal, transferência a terceiro ou uso exclusivo da controladora com anonimização, conforme hipóteses previstas na LGPD.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e mediante requisição:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos seus dados pessoais;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• portabilidade, quando aplicável;

• eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;

• informação sobre compartilhamento com entidades públicas e privadas;

• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento.

Esses direitos são reconhecidos pela LGPD e detalhados pela ANPD em suas orientações ao titular de dados.

10. COMO EXERCER SEUS DIREITOS

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para:

E-mail: rbfveiculos1@gmail.com
WhatsApp/Telefone: (49) 991866819

A solicitação deverá conter informações suficientes para que possamos confirmar sua identidade e localizar os dados relacionados ao pedido. Em alguns casos, poderemos solicitar informações complementares para sua segurança e para evitar acessos indevidos.

Caso o titular entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, a ANPD informa que é possível apresentar petição contra o controlador.

11. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site e serviços não são direcionados intencionalmente a crianças. Caso haja tratamento de dados de menores de idade em situações específicas, ele deverá observar os requisitos legais aplicáveis.

12. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para páginas externas, redes sociais, serviços de mensagens, mapas ou plataformas de terceiros. A RBF Locações não é responsável pelas práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela RBF Locações poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos medidas compatíveis com a legislação aplicável para proteção dos dados pessoais.

A LGPD prevê regras para transferência internacional de dados pessoais.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com indicação da data de atualização.

15. CONTATO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

RBF Locações

E-mail: rbfveiculos1@gmail.com
WhatsApp/Telefone: (49) 991866819

Nosso compromisso